WhatsApp je najavio najveću promjenu dizajna dosad. Kako je WhatsApp objavio u svom blog postu, korisnici sada imaju mogućnost personalizirati boje tzv. chat mjehurića i pozadine svojih razgovora.
Nova funkcija pod nazivom 'Chat dizajni' omogućuje korisnicima da odaberu više od 20 različitih boja za svoje chat mjehuriće, uz dodatnih 30 novih opcija za pozadine. Firma navodi da je ta promjena rezultat brojnih zahtjeva korisnika.
Ažuriranje donosi više mogućnosti prilagodbe: korisnici mogu birati unaprijed definirane dizajne koji uključuju i pozadinu i chat mjehuriće, ili kreirati vlastite kombinacije boja. Također, postoji mogućnost postavljanja ličnih fotografija kao pozadine. Odabrani dizajni vidljivi su samo korisniku koji ih je postavio – sagovornici i dalje vide svoju vlastitu verziju.
Postavke se mogu primijeniti globalno za sve chatove ili pojedinačno za pojedine razgovore. Također, moguće je promijeniti dizajn kanala.
Pristup novim funkcijama razlikuje se ovisno o operativnom sistema: korisnici iOS uređaja mogu prilagoditi izgled chatova pritiskom na ime chata, dok korisnici Android uređaja to mogu učiniti putem izbornika s tri tačke. Postavke za standardni dizajn chata nalaze se u odjeljku 'Postavke' i 'Chatovi' na oba operativna sistema.
Nove funkcije dostupne su globalno za korisnike Android i iOS uređaja, a ažuriranje će se postupno širiti. WhatsApp navodi da bi potpuna distribucija mogla potrajati nekoliko sedmica.