Jedna majka iz Californije izgubila je hiljade dolara nakon što je primila poziv u kojem je glas zvučao kao glas njene kćerke koja se nalazi u nevolji. Kasnije se ispostavilo da je riječ o prevari napravljenoj pomoću umjetne inteligencije.
Ona je samo jedna od brojnih žrtava takozvanog „kloniranja glasa“, tehnologije koja danas omogućava da se pomoću samo nekoliko sekundi audio-snimka napravi vrlo uvjerljiva kopija nečijeg glasa.
Prema podacima američkog FBI-ja, građani SAD su prošle godine izgubili više od 893 miliona dolara u prevarama povezanim s umjetnom inteligencijom.
Banke poput britanske Starling i australske Commonwealth Bank of Australia već su upozorile svoje korisnike na sve veći rizik od ovakvih napada.
Stručnjaci upozoravaju da su AI glasovne kopije postale toliko realistične da ih većina ljudi više ne može pouzdano razlikovati od pravog glasa.
„Nije realno očekivati od obične osobe da može prepoznati ovakvu prevaru“, rekao je Henry Ayder, stručnjak za AI tehnologije u medijima.
Kako funkcionišu AI prevare s glasom?
Prevaranti često koriste kratke snimke glasa pronađene na društvenim mrežama ili iz ranijih razgovora kako bi napravili digitalnu kopiju nečijeg glasa.
Uz pomoć dodatnih informacija koje pronađu na internetu, mogu saznati imena članova porodice, prijatelja ili kolega i osmisliti uvjerljivu priču.
Najčešći scenarij je poziv u kojem prevarant tvrdi da je član porodice u ozbiljnom problemu, da je doživio nesreću, da je uhapšen ili da mu je hitno potreban novac.
„Nije bilo vremena za razmišljanje, samo sam želio pomoći sinu koji je navodno bio u nevolji“, rekao je Gary Schildhorn, advokat iz Philadelphia-e, koji je bio meta ovakvog napada.
AI glas može razgovarati u stvarnom vremenu
Naprednije prevare koriste tehnologiju poznatu kao voice skinning, koja omogućava prevarantima da vode pravi razgovor sa žrtvom koristeći klonirani glas.
Dodatno koriste i lažiranje broja poziva (caller ID spoofing), pa se na telefonu može pojaviti ime člana porodice, iako poziv zapravo dolazi od prevaranta.
Kako se zaštititi od AI glasovnih prevara?
Ranije su se AI glasovi mogli prepoznati po čudnim pauzama ili robotskom zvuku, ali tehnologija je toliko napredovala da ti znakovi više nisu pouzdani.
Umjesto analiziranja glasa, stručnjaci savjetuju da se obrati pažnja na ponašanje osobe koja zove.
Posebno treba biti oprezan ako pozivalac:
- stvara osjećaj panike i hitnosti,
- traži da nikome ne govorite za poziv,
- zahtijeva neuobičajen način slanja novca,
- odbija dodatnu provjeru identiteta.
Ako primite sumnjiv poziv, odmah pokušajte kontaktirati tu osobu drugim putem, porukom, preko drugog telefona ili putem nekoga kome vjerujete.
Deborah Del Mastro, majka iz Califronije koja je prevarena, pozvala je svoju kćerku tek nakon što je već poslala novac. Kćerka se javila odmah, bila je na svom radnom mjestu i nije imala nikakav problem.
Porodična šifra može spriječiti prevaru
Stručnjaci preporučuju da porodice unaprijed dogovore posebnu riječ ili frazu koju nije moguće pronaći na internetu. Ona može poslužiti kao potvrda identiteta u hitnim situacijama.
„Bolje je da vam se član porodice nasmije jer ste pomislili da su možda roboti, nego da u panici odete do bankomata“, zaključio je Henry Ayder.