Amazon Prime Video, nekada smatran privlačnim dodatkom plaćenoj Prime pretplati, suočava se s rastućim nezadovoljstvom korisnika zbog sve agresivnijih poteza kompanije. Najnoviji razvoj događaja, koji se čini namjernim, uključuje udvostručenje količine reklama, a korisnici koji žele izbjeći prekide sada moraju dodatno platiti.
Amazon je još 2024. godine najavio uvođenje oglašavanja na svojoj streaming usluzi, što je razočaralo mnoge, s obzirom da je Prime Video prvobitno bio zamišljen kao ponuda bez reklama. Tadašnje ograničenje od dvije do tri i po minute oglasa po satu sada je značajno povećano.
Korisnici se susreću s otprilike četiri do šest minuta reklama po satu. To znači da, umjesto da mirno uživaju u serijama i filmovima, bivaju redovno prekidani reklamama, što negativno utječe na korisničko iskustvo. Iako Amazon nije dao zvaničnu objavu o ovom povećanju, kompanija je krajem 2024. godine naznačila da postoji još prostora za monetizaciju sadržaja, što se sada očigledno i koristi.
Oni koji žele izbjeći ove dodatne prekide sada imaju opciju da plate dodatnih 3 eura mjesečno za verziju bez reklama. Ovaj model sve više podsjeća na pristup drugih velikih streaming servisa, koji također integriraju reklame u svoje plaćene ponude, osim ako se ne doplati za iskustvo bez oglasa.
Ono što posebno iritira mnoge korisnike je činjenica da se, uprkos rastućim troškovima, program na Amazon Prime Videu nije nužno poboljšao. Visokobudžetne serije poput "Gospodar prstenova: Prstenovi moći" ili "Citadela" (producirane u SAD) možda jesu izazvale visoke troškove produkcije, ali dugoročno nisu uspjele osvojiti ni kritičare ni širu publiku. Mnogi se stoga pitaju gdje zapravo ide novac od pretplate i sve agresivnijeg oglašavanja.
Svojom trenutnom strategijom, Amazon rizikuje trajni gubitak kupaca. Povjerenje u streaming servis opada, a tržište je prepuno alternativa, uključujući međunarodne provajdere poput Netflixa i Disney+, pa čak i manje evropske platforme. Sve je prisutniji osjećaj da prvobitna ideja o praktičnom i korisniku jednostavnom streaming iskustvu sve više nestaje, a to bi dugoročno moglo naštetiti Amazonovoj poziciji u svijetu streaminga.