Prodavci automobila često koriste stare marketinške trikove kako bi privukli kupce, a mnogi od njih u tome su, kako se navodi, pravi stručnjaci.
Kupac vidi oglas za automobil po izuzetno povoljnoj cijeni, klikne ili ode u salon, a zatim sazna da je vozilo već prodato, da nikada nije bilo dostupno pod tim uslovima ili da se ponuda „promijenila“ u nešto skuplje i nepovoljnije.
Zbog ovakvih praksi, Federal Trade Commission (FTC) pokrenula je mjere protiv autodilera širom SAD.
FTC je poslala upozoravajuća pisma na adrese 97 grupa autodilera, tražeći reviziju načina oglašavanja i formiranja cijena.
Među problemima su oglasi za vozila koja nisu dostupna, prikazivanje cijena bez obaveznih troškova, te promocije popusta koje ne mogu svi dobiti.
Agencija upozorava i na skrivene dodatne troškove koji se pojavljuju tek kasnije, čime konačna cijena automobila postaje znatno veća od oglašene.
FTC posebno ističe problem oglasa koji ostaju online i nakon što je vozilo već prodato.
Iako nije propisan tačan rok za uklanjanje takvih oglasa, regulatori smatraju da zadržavanje takvih ponuda može predstavljati obmanu kupaca.
Šire pravilo poznato kao „CARS Rule“, uvedeno za vrijeme administracije Joe Biden, trebalo je da suzbije ovakve prakse, ali je ukinuto odlukom suda početkom 2025. godine, a FTC ga je zvanično povukao 2026.
Ipak, komisija naglašava da dileri i dalje mogu snositi odgovornost za obmanjujuće oglašavanje.
FTC i državni tužilac Merilenda nedavno su postigli nagodbu s kompanijom Lindsay Automotive Group zbog lažnog oglašavanja niskih cijena.
Kompanija je, prema navodima, kupcima naplaćivala dodatne takse i usluge koje su značajno povećavale ukupnu cijenu automobila.
Potrošači kojima su naplaćeni dodatni troškovi mogli bi dobiti povrat sredstava, dok je kompanija pristala platiti milionsku kaznu.
Stručnjaci savjetuju da kupci uvijek provjere da li oglašena ponuda zaista postoji i koje su sve dodatne obaveze uključene u cijenu, jer oglas često ne prikazuje konačan iznos koji će platiti.