Talas korisnika PS4 i PS5 otkrio je da su njihovi nalozi za PlayStation Network trajno suspendovani bez očiglednog razloga.
Kako je javio The Verge, društvene mreže su bile pune pritužbi 4. decembra jer su korisnici prijavili da više ne mogu pristupiti svojim PlayStation Network računima, a IGN US je na sličan način primio nekoliko izvještaja od igrača koji tvrde isto.
"Ovaj nalog je trajno suspendovan iz PlayStation Networka zbog kršenja Uslova korištenja usluge i korisničkog ugovora PlayStation mreže", stoji u poruci dostavljenoj korisniku X-a Michael Dhaliwalu, koji je također tvrdio da se ne može žaliti na odluku. Korisnička služba je također navodno rekla Dhaliwalu da jednostavno kreira novi račun, bez pružanja pomoći ili objašnjenja.
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don't have a chargeback, I can't appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
Iako postoji mnogo legitimnih razloga da se PlayStation nalog trajno suspenduje, val pogođenih korisnika tvrdi da ne zna zašto se to dogodilo. Ovo je navelo mnoge da povjeruju da je ovo samo greška, ali PlayStation tek treba da komentariše ovaj problem, piše IGN.
Veoma je ozbiljno ako je trajna suspenzija slučajna, naravno, jer iako je lako napraviti novi PlayStation nalog, ne postoji način da se prebace kupovine sa drugog naloga.
