Tražite pomoć ako imate vrtoglavicu, slabost, nemoć, tjeskobu ili ste izrazito žedni i imate jaku glavobolju. Što prije pođite u hladniji prostor i izmjerite temperaturu.
Nadoknadite tečnosti lezite u rashlađenu prostoriju ako imate bolne grčeve, najčešće u nogama, rukama ili trbuhu, često nakon rada ili vježbe po velikoj vrućini, pijte tečnost koja sadrži elektrolite, a ako grčevi potraju duže od jednog sata, potrebna je medicinska pomoć.
Ako tegobe potraju
Ako član vaše porodice ili osoba kojoj pomažete ima vruću, suvu kožu ili delirijijum (nerazumno razgovara i nemirna je), grčeve i/ili je bez svijesti, odmah zovite hitnu pomoć. Dok čekate ljekara ili hitnu pomoć, smjestite osobu u hladnu prostoriju u vodoravan položaj, podignite joj noge i kukove, skinite odjeću i počnite s spoljnim hlađenjem - hladni oblozi na vrat, pazuhe i prepone uz ventilator i prskanje kože vodom temperature od 25 do 30ºC.
Mjerite temperaturu tijela. Hladite osobu dok se tjelesna temperatura ne spusti ispod 38°C. Nemojte davatiti acetilsalicilnu kiselinu ili paracetamol. Osobe bez svijesti postavite u bočni ležeći položaj