Aviokompanija Ryanair konačno se oglasila nakon incidenta u kojem je građanin Srbije zamalo ispao kroz prozor aviona tokom leta iz grčkog Soluna prema Memmingenu u Njemačkoj.
Nesretni 61-godišnjak sjedio je uz prozor koji se raspuknuo u letu te ga je zrak počeo povlačiti prema van. Spasila ga je njegova supruga, uz još dvoje putnika, koji su ga uspjeli povući natrag u kabinu.
Iz Ryanaira su objavili da je do puknuća došlo nakon što je zbog kvara motora dio aviona udario u akrilni prozor te su poručili da su njihovi avioni sigurni.
"Naš tim za korisničku podršku aktivno je u kontaktu s porodicom od incidenta", rekao je Neil Sorahan, glavni finansijski direktor Ryanaira. "Naša posada napravila je izvrstan posao i vratila avion u Solun. Svi, bez iznimke, izašli su iz aviona. Kabinsko osoblje i piloti odradili su sjajan posao."
Sorahan je rekao da je "prerano" govoriti o tome hoće li Ryanair morati isplatiti odštetu paru dok kompanija čeka rezultate istrage o incidentu, piše The Guardian.
Prošle sedmice američki Nacionalni odbor za sigurnost saobraćaja (NTSB) objavio je da će voditi istragu incidenta koji se dogodio na Boeingu 737 kojim upravlja podružnica Ryanaira Malta Air.
"Pozdravljamo imenovanje NTSB-a. Oni će provesti potpunu, neovisnu istragu. U potpunosti učestvujemo u njoj. Naši ljudi su na terenu i aktivno pomažu", rekao je Sorahan.
Njegovi komentari prvi su javni istup Ryanaira o incidentu, osim kratkog saopćenja objavljenog neposredno nakon događaja.
Sorahan je naglasio da je broj rezervacija za glavnu ljetnu sezonu visok, unatoč ponovnoj eskalaciji sukoba na Bliskom istoku. Poručio je i da putnici ne trebaju imati razloga za zabrinutost kada je riječ o sigurnosti flote.
Dodao je da ni američka Savezna uprava za zrakoplovstvo (FAA) ni Evropska agencija za sigurnost zračnog prometa (EASA), nadležna tijela za nadzor civilnog zrakoplovstva u SAD i Evropi, nisu od Ryanaira zatražile nikakve promjene u načinu poslovanja.
"Vrlo smo zadovoljni sigurnošću svih pet naših aviokompanija. One posluju prema najvišim standardima evropskih zrakoplovnih propisa. Imamo relativno mladu flotu i vrlo smo zadovoljni nivoom sigurnosti i održavanja unutar Ryanair grupe", rekao je.
Dodao je da su avioni Boeing 737 među najsigurnijima ikad proizvedenima.
"Tim je avionima širom svijeta obavljeno doslovno stotine miliona letova otkad su uvedeni u promet. Vjerovatno su to najsigurniji avioni ikad napravljeni, redovno se održavaju, a naše posade su vrlo dobro obučene", rekao je.