Nakon što je Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo u potpunosti uveo sistem ePomagalo, proces propisivanja, odobravanja i preuzimanja medicinskih sredstava sada se odvija u potpunosti digitalno. Brojni pacijenti već osjećaju konkretne benefite, a među njima posebno oboljeli od dijabetesa tip 1, kojima je ovaj sistem drastično smanjio administrativna opterećenja.
Iz Udruženja oboljelih od dijabetesa tip 1 ističu da novi model znači kraj papirnih obrazaca, fizičkih ovjera i odlazaka u Zavod. Pomagala se sada preuzimaju direktno u apoteci ili specijaliziranoj trgovini, bez dodatnih procedura i čekanja.
Predsjednica Udruženja Alma Mulaomerović pojašnjava da je ovo veliko olakšanje za porodice i pacijente, posebno mlade ljude koji su zbog obaveza često preskakali kontrole.
– Ranije su naši članovi gubili ogromno vrijeme na odlazak po uputnice, vađenje nalaza i čekanje rezultata. Za nekoga ko živi u Ilijašu ili Hadžićima to je bio višesatni proces, a kontrole su morale biti redovne. Sada je sve digitalizirano – ne trošimo vrijeme na šalterima, nego ga usmjeravamo na ono što je najvažnije: zdravlje – kazala je Mulaomerović za Fenu.
Prema novom sistemu, specijalista jednom godišnje određuje potrebna pomagala, dok dalju terapiju i administraciju preuzimaju porodični ljekari i pedijatri. Najveća promjena ogleda se u tome da su ukinite fizičke ovjere za trake za samokontrolu šećera – pravo se ostvaruje automatski, uz insulin, a trake se podižu u apoteci bez ijednog odlaska u Zavod.
Zavod zdravstvenog osiguranja elektronski obrađuje sve obrasce, čime je skraćeno čekanje kod specijalista i smanjeno administrativno opterećenje sistema. Udruženje trenutno broji oko 100 aktivnih korisnika pomagala, ali je broj oboljelih koji imaju koristi od ePomagala znatno veći.
– Nadamo se da će svi biti zadovoljni i da će se sistem nastaviti unapređivati – poručila je Mulaomerović.
Sistem ePomagalo smatra se jednom od najznačajnijih digitalnih reformi u zdravstvenom sistemu Kantona Sarajevo, a obuhvata više od 150 vrsta medicinskih sredstava. Ovim iskorakom Zavod želi modernizirati zdravstvene procese, smanjiti administrativne prepreke i omogućiti brži i pravedniji pristup pravima iz obaveznog zdravstvenog osiguranja.