Svijet nezaustavljivo ide ka potpunoj automatizaciji, skoro se svake dvije sedmice mijenja sve što ima veze s vještačkom inteligencijom (AI), kompanije se nalaze pred ozbiljnim izazovima opstanka.
Prema riječima stručnjaka za digitalni marketing Nedima Šabića, osnivača i direktora agencije Bigburg GmbH, klasični poslovni modeli polako gube tlo pod nogama. Kao jedini održiv put ističe se izgradnja autentičnog brenda i pametno korištenje platformi koje još uvijek daju prednost ljudskom faktoru.
Četvrta industrijska revolucija
Utjecaj četvrte industrijske revolucije na tržište rada je snažan i brz. Tokom svog izlaganja na konferenciji “Biznis priče”, Šabić je naglasio da su promjene već u punom jeku.
Kao primjer naveo je da je u posljednjih šest mjeseci veliki broj programera ostao bez posla ili se suočio s otkazima, jer ih je zamijenila umjetna inteligencija. Automatizacija se ne zaustavlja samo na digitalnim zanimanjima - roboti već danas, uz pomoć AI-ja, obavljaju fizičke poslove poput postavljanja pločica brzinom koju ljudi ne mogu dostići.
U sektoru transporta, vozila poput kamiona, vozova i helikoptera već sada mogu funkcionisati bez ljudskog upravljanja.
Šabić ističe da niko nije nezamjenjiv - od najviših pozicija u kompanijama do najosnovnijih poslova. Njegova prognoza ide toliko daleko da smatra kako bi do 2030. godine mogla nastupiti faza u kojoj ljudi više neće morati raditi.
Posebno naglašava razvoj tehnologija poput OpenFlow-a i Paperclip-a, koje omogućavaju stvaranje kompanija sastavljenih isključivo od AI agenata. Prema njegovim riječima, dovoljno je osmisliti organizacionu strukturu firme, dodijeliti uloge poput direktora, marketing menadžera i operativaca, a softver zatim samostalno donosi odluke i generiše prihod.
Kako objašnjava, unutar takvih sistema čak i uloga direktora preuzima umjetna inteligencija, bez ijednog stvarnog čovjeka uključenog u proces. Ovi sistemi mogu u vrlo kratkom vremenu pokrenuti kompleksne marketinške kampanje na različitim društvenim mrežama i ostvariti prve rezultate bez ljudske intervencije. Cijeli lanac – od proizvodnje do dostave – može biti potpuno automatizovan.
Šta će ljudi birati i kupovati
U takvom okruženju, kada roboti budu obavljali gotovo sve poslove, ključno pitanje postaje: šta će ljudi birati i kupovati? Odgovor se, prema Šabiću, krije u povjerenju i prepoznatljivosti. Ljudi će se okretati onim brendovima koje poznaju, čiju su priču zapamtili i s kojima imaju emotivnu povezanost.
Kao primjer navodi velike kompanije poput Coca-Cole i Applea, čiji proizvodi nisu samo roba, već simboli koji nose određenu emociju i identitet.
Dok su društvene mreže poput Facebooka, Instagrama i TikToka sve više preplavljene sadržajem generisanim uz pomoć AI-ja, gdje je često teško razlikovati stvarno od umjetnog, YouTube se izdvaja drugačijim pristupom. Prema njegovim riječima, YouTube algoritam prepoznaje AI sadržaj i smanjuje njegovu vidljivost, dajući prednost autentičnim, ljudskim pričama.
Razlog za to vidi u nastojanju YouTubea da ostane platforma na kojoj ljudi dijele svoja iskustva, emocije i stvarne životne priče – ono što nas čini ljudima, a ne mašinama.
Zbog toga smatra da će se korisnici sve više vraćati upravo toj platformi, dok će ostale mreže biti zatrpane sadržajem koji jeste zanimljiv, ali ne donosi stvarnu vrijednost, prenio je Telegraf.