Aviokompanija Emirates predstavila je novo putno osiguranje koje uključuje pokriće medicinskih troškova nastalih usljed incidenata povezanih s oružanim sukobima, kao i dodatnu podršku putnicima u slučaju velikih poremećaja u zračnom saobraćaju. Prema navodima kompanije, riječ je o prvom takvom proizvodu koji nudi jedna aviokompanija.
Novo osiguranje predstavljeno je nakon nedavnih poremećaja u zračnom saobraćaju na Bliskom istoku, tokom kojih su brojne aviokompanije bile primorane otkazivati ili preusmjeravati letove zbog zatvaranja zračnog prostora izazvanih sukobom između Izraela i Irana.
Polisa pod nazivom Comprehensive Travel Cover obuhvata zaštitu u slučaju otkazivanja putovanja, naknadu za kašnjenje ili gubitak prtljaga, neograničeno pokriće medicinskih troškova i hitne medicinske evakuacije širom svijeta, kao i niz drugih pogodnosti.
Najveća novina odnosi se na pokriće događaja povezanih s oružanim sukobima. Putnici mogu ostvariti refundaciju medicinskih troškova do 25.000 američkih dolara, dok osiguranje uključuje i mogućnost besplatnog produženja putovanja do 30 dana. Prema navodima kompanije, ovo pokriće važi bez obzira na preporuke ili upozorenja državnih organa o putovanjima.
Pored samog osiguranja, Emirates je najavio i dodatne mjere podrške putnicima u slučaju poremećaja saobraćaja. Ukoliko su letovi otkazani zbog događaja povezanih sa sukobima ili kompanija nije u mogućnosti obaviti prevoz, putnici će bez dodatnih troškova biti preusmjereni na letove drugih aviokompanija do krajnjeg odredišta.
Putnicima će u određenim slučajevima biti osiguran i hotelski smještaj koji organizuje sama aviokompanija, uključujući situacije poput zatvaranja zračnog prostora i drugih ozbiljnih poremećaja u saobraćaju.
Novi proizvod razvijen je u saradnji s kompanijom Travel Guard i dostupan je prilikom rezervacije karte ili naknadno putem opcije „Manage Booking“.
Iako Emirates ističe globalni značaj novog proizvoda, osiguranje trenutno nije dostupno na svim tržištima. Pored Srbije i većine zemalja Balkana, među državama u kojima se polisa za sada ne može kupiti nalaze se i SAD, Australija, Japan, Kina i Indija.
Kompanija nije saopćila zbog čega nova usluga nije dostupna u svim zemljama niti da li planira njeno proširenje na dodatna tržišta. S obzirom na to da prodaja putnog osiguranja podliježe lokalnim propisima i regulatornim odobrenjima, ovakvi proizvodi se često uvode postepeno, od tržišta do tržišta.