U ranim jutarnjim satima 6. aprila, Ministarstvo sigurnosti Bosne i Hercegovine zatražilo je podršku od EUFOR-a u potrazi i spašavanju dva civila.
Odlukom komandanta EUFOR-a general-majora Lászlóa Sticza, helikopter EUFOR-a poletio je na posljednju poznatu lokaciju u potrazi za nestalim osobama.
Nakon što su oni locirani, poslan je helikopter EUFOR-a za sanitetsku evakuaciju, iz kojeg su vitlom spušteni doktor i bolničar da pregledaju i stabilizuju civile jer su navodno bili povrijeđeni i blizu hipotermije.
Nakon toga su civili izvučeni u helikopter, i oba helikoptera su se vratila u bazu Butmir, odakle su civili kolima Hitne pomoći prevezeni u bolnicu u Sarajevu.
Čitava akcija izvedena je tokom noći, u planinskom području.