Google uvodi značajne promjene u svoj pretraživač kako bi korisničko iskustvo unaprijedio uz pomoć vještačke inteligencije.
Glavna novost je dodavanje konteksta linkovima, uključujući isječke s web foruma i blogova, kao i isticanje izvora iz pretplata na vijesti koje korisnik već posjeduje.
Iako oslanjanje na forume i diskusione platforme može pomoći kod specifičnih upita, ovaj pristup nosi i određene rizike.
Prije dvije godine Google je uveo vještačku inteligenciju u samu srž pretrage kroz funkciju „AI Overview“. Reakcije su bile podijeljene, a korisnici su ubrzo otkrili i greške, od citiranja satiričnih izvora poput The Onion u ozbiljnim odgovorima, do neobičnih preporuka s Reddita.
I pored poboljšanja, „AI Overview“ i dalje ima problem tzv. „halucinacija“ koje su karakteristične za velike jezičke modele. Analiza New York Timesa pokazala je da je sistem tačan u oko devet od deset slučajeva, što i dalje znači da veliki broj pretraga može sadržavati netačne informacije.
U Googleu objašnjavaju da korisnici sve češće traže savjete drugih ljudi, pa će AI odgovori sada uključivati i uvide iz javnih diskusija, društvenih mreža i izvora iz prve ruke. Uz to će biti prikazani podaci o autoru ili zajednici kako bi korisnici lakše procijenili vjerodostojnost informacija.
Ove promjene otvaraju dilemu: da li AI treba davati direktne odgovore ili služiti kao posrednik do drugih izvora?
Ako je uloga samo povezivanje s informacijama, postavlja se pitanje koliko se to razlikuje od klasične pretrage koja postoji već decenijama.
Stručnjaci i dalje savjetuju oprez i provjeru izvora, posebno kada se radi o sadržaju koji generiše vještačka inteligencija.