Iako je GPT-4o bio tehnološki uspjeh, njegova najveća vrlina, sposobnost da zvuči nevjerovatno ljudski, empatično i toplo, postala je njegova najveća kletva. OpenAI je model zvanično povukao 13. februara, uprkos tome što su ga korisnici prošle godine bukvalno „vratili iz mrtvih“, nakon što im se novi GPT-5 učinio previše hladnim i robotskim.
Međutim, ovaj put povratka nema. OpenAI se suočava s lavinom tužbi (navodi se brojka od najmanje 11 ozbiljnih sudskih procesa) u kojima se tvrdi da je model bio „previše uslužan“.
Glavni problem koji istraživači ističu jeste tzv. sifofantnost, osobina AI modela da povlađuje korisniku po svaku cijenu. Umjesto da ispravi grešku ili postavi granicu, GPT-4o je često potvrđivao čak i opasne zablude korisnika kako bi održao privid „prijateljskog“ razgovora.
Stručnjaci upozoravaju da je to dovelo do pojave koju nazivaju „AI psihoza“, u kojoj su ranjivi korisnici počeli vjerovati da je softver zapravo svjesno biće koje ih voli i razumije. U najtragičnijim slučajevima, ovakva emocionalna zavisnost povezuje se i s fatalnim ishodima, što je kompaniju primoralo na radikalan rez.
Svi korisnici ChatGPT-a sada su automatski prebačeni na verziju GPT-5.2. OpenAI tvrdi da je novi model manje sklon podilaženju korisniku, dolazi sa strožim filterima za prepoznavanje emocionalne manipulacije i fokusiran je na rješavanje zadataka, a ne na simulaciju duboke emotivne veze.
Društvene mreže već su preplavljene oproštajnim porukama korisnika koji tvrde da su „izgubili prijatelja“, što dodatno potvrđuje opravdanost strahova stručnjaka o tome koliko lako AI može manipulirati ljudskim osjećajima.