Krovna evropska organizacija ugostiteljskog sektora, HOTREC, saopćila je da je rok za registraciju i pridruživanje kolektivnoj tužbi protiv Booking.com produžen do 29. augusta 2025.
HOTREC okuplja 47 nacionalnih udruženja hotelijera, ugostitelja i srodnih djelatnosti iz 36 evropskih zemalja, te je krajem jula saopćeno da se više od 10.000 hotela već priključilo panevropskoj inicijativi kojom traže odštetu zbog finansijskih gubitaka, uzrokovanih navodnim nezakonitim klauzulama o "najboljoj cijeni" (tzv. cjenovni paritet) koje je koristio Booking.com.
Riječ je o pravnoj akciji koju podržavaju HOTREC i preko 30 nacionalnih udruženja hotelijera, a otvorena je za sve hotele koji ispunjavaju uvjete, bez ikakvih troškova ili pravnih rizika.
Produžavanje roka za prijave, kako navode iz HOTREC-a, ima za cilj omogućiti većem broju hotela da se uključe tokom ljetne turističke sezone.
“Registracije i dalje pristižu velikom brzinom, a dosadašnji interes pokazuje koliko hotelsko-ugostiteljski sektor želi da se suprotstavi nepravednim praksama na digitalnom tržištu,” poručili su iz HOTREC-a.
Tužbu je podnijela nizozemska Fondacija Hotel Claims Alliance, a oslanja se na presudu Evropskog suda pravde od 19. septembra 2024. godine, kojom je presuđeno da su paritetske klauzule Booking.com prekršile EU zakon o tržišnom takmičenju.
Da bi se ostvarila naknada štete, odlučeno je pokretanje kolektivne tužbe, a hotelijeri se mogu registrirati putem stranice: mybookingclaim.com.
“Evropski hotelijeri dugo su trpjeli zbog nepravednih uvjeta i previsokih troškova. Vrijeme je da se ujedinimo i zatražimo odštetu. Ova zajednička inicijativa šalje jasnu poruku: ugostitelji u Evropi više neće tolerisati zloupotrebe digitalnih platformi,” izjavio je predsjednik HOTREC-a Alexandros Vassilikos. Glavna direktorica organizacije Marie Audren dodala je da je inicijativa dobila “ogromnu podršku širom Evrope”.
Iz Booking.com-a su početkom augusta reagovali na tvrdnje HOTREC-a, ocjenjujući ih netačnima i potencijalno pogrešno interpretiranim.
“Tvrdnje koje je iznio HOTREC nisu tačne i mogu dovesti do pogrešnog tumačenja. Presuda Suda EU nije zaključila da su klauzule o cjenovnom paritetu koje koristi Booking.com protivne konkurenciji, niti da narušavaju tržišno natjecanje. Stoga ta presuda ne otvara prostor za zahtjeve za naknadu štete. Ukoliko bude potrebno, pred sudom ćemo dokazivati da klauzule nemaju protukonkurentski učinak. Također, želimo pojasniti da nismo primili nikakvu službenu obavijest o pokretanju kolektivne tužbe,” naveli su iz Booking.com.