JU ''Apoteke Sarajevo'' već decenijama posluje na temeljima društveno odgovorne ustanove, stavljajući u fokus zadovoljnog pacijenta/kupca kao krajnjeg korisnika u lancu vrijednosti. Širok asortiman lijekova, pomoćnih ljekovitih sredstava, medicinskih sredstava, magistralnih pripravaka, galenskih pripravaka, anatomskih, ortopedskih i sanitetskih pomagala, kozmetičkih proizvoda, kao i kontinuirano razvijanje i jačanje uslužne djelatnosti osiguralo je da JU ''Apoteke Sarajevo'' bude lider na tržištu Federacije Bosne i Hercegovine.
JU ''Apoteke Sarajevo'' djeluje putem 47 apoteka, strateški raspoređenih na području Kantona Sarajevo i Zeničko-Dobojskog kantona. U Kantonu Sarajevo, na usluzi svim našim sugrađanima je 11 dežurnih apoteka, u svakoj opštini po jedna ili dvije apoteke, što ostavlja mogućnost izbora najbliže poslovne jedinice, u kojoj uvijek mogu dobiti stručni savjet i obaviti potrebnu kupovinu. Dugogodišnja tradicija, uspješno poslovanje, stručan farmaceutski kadar, dostupnost pacijentima/kupcima na velikom broju lokacija i mnoge druge prednosti, doprinijeli su izgradnji svima dobro prepoznatljivog korporativnog branda.
Sa željom da svim sugrađanima pružimo mogućnost da se informišu o proizvodima koji se nalaze u asortimanu JU ''Apoteke Sarajevo'', njihovoj pravilnoj upotrebi, indikacijama za upotrebu, ali i da podignemo kvalitet farmaceutske usluge, obezbijedili smo informativni (Call) centar, koji je dostupan građanima ne samo u Kantonu Sarajevo, već na području cijele Bosne i Hercegovine.
Informativni Call centar dostupan je sugrađanima 24 h dnevno na broj telefona 033 22 33 99 i prava je adresa na koju se možete obratiti ukoliko želite dobiti detaljnu ili dodatnu informaciju o lijekovima, medicinskim sredstvima, dijetskim suplementima, kozmetičkim preparatima i drugim proizvodima koje možete nabaviti u apotekama.
Znanje, stručnost i višegodišnje iskustvo farmaceuta informatinog (Call) centra rezultat je svakodnevno rastućeg broja poziva, ali i zadovoljnih pacijenata. Kontinuirana edukacija i stručno usavršavanje farmaceuta omogućava im da su uvijek u toku sa najnovijim trendovima u oblasti zdravstva i farmacije, a sve sa ciljem pružanja što bolje i stručnije pomoći pacijentima/kupcima ali i promovisanju zdravlja i zdravog načina života. Oslanjajući se na struku i profesionalno znanje, farmaceuti JU ''Apoteke Sarajevo'' su sposobni odgovoriti na vaša pitanja precizno i profesionalno.
JU ''Apoteke Sarajevo'', kao jedina apotekarska ustanova u Kantonu Sarajevo, koja građanima stoji na raspolaganju 24 sata na dan, obezbjeđuje 11 dežurnih apoteka, a to su:
Apoteka Baščaršija, Apoteka Marijin Dvor, Apoteka Novo Sarajevo, Apoteka Dobrinja, Apoteka Vogošća, Apoteka Ilidža, Apoteka Ilijaš, Apoteka Hadžići, Apoteka Hitna.
U 2022. godini svim našim sugrađanima su na raspolaganju dvije nove dežurne apoteke i to: Apoteka Kovačići i Apoteka Otoka.
Apotekarska djelatnost je veoma kompleksan posao, koji zahtijeva poštivanje svih moralnih i etičkih načela profesije u toku obavljanja svih zadataka, odnosno poslova, što je ujedno i vodilja JU ''Apoteke Sarajevo'' kroz uspješno dugogodišnje poslovanje.