Mnogi korisnici iPhonea barem jednom su se našli u situaciji da telefon pokazuje pun 5G signal, ali internet ipak ne radi kako treba. Aplikacije se učitavaju beskonačno dugo, videozapisi se ne otvaraju, a web stranice ostaju prazne iako signal izgleda savršeno.
Posebno frustrira kada telefon osobe pored vas normalno koristi internet, dok vaš iPhone djeluje kao da uopće nema mrežnu vezu.
Prva pomisao obično je da je riječ o slaboj mreži ili kvaru na telefonu. Međutim, u mnogim slučajevima uzrok nije sama jačina signala, već činjenica da je veza s mobilnom mrežom privremeno „zapela“ ili da su mrežne postavke počele raditi nepravilno.
Najjednostavniji korak je uključivanje i isključivanje Airplane Mode (režima rada u avionu).
Potrebno je:
- Otvoriti Control Center
- Uključiti Airplane Mode
- Sačekati oko 15 sekundi
- Ponovo isključiti Airplane Mode
Na taj način iPhone se ponovo povezuje s najbližom baznom stanicom, što često odmah rješava problem s internetom.
Apple i sam preporučuje ponovno povezivanje na mobilnu mrežu kao prvi korak kod problema s internet vezom.
U slučaju da problem i dalje postoji, možete pokušati vratiti mrežne postavke na početne vrijednosti.
Putanja je:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings
Ova opcija može ukloniti pogrešne mrežne konfiguracije i zastarjele postavke koje ometaju povezivanje.
Važno je znati da će se nakon toga obrisati sačuvane Wi-Fi lozinke, pa ćete se morati ponovo prijaviti na poznate bežične mreže.
Ako se problem pojavio nakon promjene SIM kartice, prelaska kod drugog operatera ili se često prikazuje poruka "No Service", moguće je da uzrok nije u telefonu nego u mreži operatera.
U tom slučaju preporučuje se kontaktirati korisničku podršku i provjeriti postoje li problemi sa signalom ili aktivacijom kartice.
Kada iPhone pokazuje pun signal, a internet ne radi, to ne znači automatski da je uređaj neispravan. U većini slučajeva dovoljno je resetovati vezu putem Airplane Mode opcije ili provjeriti mrežne postavke prije nego što potražite ozbiljniji uzrok problema.