Sortirajući svežnjeve pisama, malih paketa i časopisa, Herman Moyano se priprema za svoju jutarnju dostavu pošte.
Teretni bicikli i kombiji izlaze iz depoa, sjeverno od Kopenhagena, dok Herman odlazi na svom skuteru.
Posljednjih sedam godina dostavlja poštu za dansku nacionalnu poštansku službu PostNord.
Sve ih manje
"Nekad sam mislio da svi ljudi čekaju nešto, posebno pismo, poseban paket", kaže on.
Međutim, Herman je primijetio da tereti postaju lakši i da se umjesto pisama ovih dana uglavnom radi o računima i bankovnim izvodima, prenosi BBC.
"Vidio sam da pošta postupno opada. Ali to se ubrzalo u posljednjih nekoliko godina. Danas se čini da stvarno, stvarno pada“, dodaje on.
Nagli pad količine pisama uveliko je uzrokovan digitalizacijom, a PostNord je u martu najavio da će krajem godine prestati s uslugama dostave pisama.
To će okončati četiri stoljeća dugu dostavu pisama državnog preduzeća.
Trećina radne snage otpušta se, jer ukida 2.200 radnih mjesta u gubitaškom odjelu za dostavu pisama. Umjesto toga, fokusirat će se na profitabilno poslovanje s paketima, stvarajući 700 novih radnih mjesta.
„Danci gotovo više ne primaju pisma. To pada već godinama. U prosjeku primaju jedno pismo mjesečno, nije puno.
Naprotiv, Danci vole kupovati online. Globalna e-trgovina značajno raste, a mi se krećemo s njom“, kaže Kim Pedersen, šef PostNord Danske.
Samo jedno postrojenje
Prije 15 godina, PostNord je upravljao s nekoliko ogromnih postrojenja za sortiranje pisama, ali sada postoji samo jedno na zapadnoj periferiji Kopenhagena.
Od 2000. godine, količina pisama koje kompanija obrađuje smanjila se za više od 90 posto, s oko 1,4 milijarde na 110 miliona prošle godine, i nastavlja brzo padati.
Dok se PostNord priprema za prestanak dostave pisama, njegovih 1.500 crvenih poštanskih sandučića uklanja se s danskih ulica.
Od e-pošte i bezgotovinskih mobilnih plaćanja do digitalnih zdravstvenih kartica u pametnom telefonu, u Danskoj postoji aplikacija za gotovo sve - i to je jedna od najdigitaliziranijih zemalja svijeta, odmah iza Južne Koreje, prema OECD-ovom indeksu digitalne vlade za 2023. godinu.
Danska vlada prihvatila je politiku "digitalno po defaultu" i više od decenije korespondencija s javnošću odvija se elektronskim putem.
Visoka cijena
Visoka cijena slanja pisma u Danskoj također je faktor koji doprinosi padu.
Godine 2024. novi zakon otvorio je poštansko tržište privatnoj konkurenciji i ukinuo mu izuzeće od stope PDV-a od 25 posto, pa je cijena poštanske marke PostNord skočila na 29 danskih kruna (4,55 dolara) po pismu.
„To je uzrokovalo još brži pad“, ističe Pedersen.
Veliki pad broja poslanih pisama ponavlja se širom Evrope, kaže ekspertica za poštanski sektor Hazel King, urednica časopisa Parcel and Postal Technology International.
Fizička pošta pala je za 30 posto ili više od svog historijskog vrhunca na svim glavnim globalnim tržištima, prema izvještaju konsultantske firme McKinsey.
U Evropi su Njemačka i Švicarska zabilježile najsporiji pad pisama, kaže Florian Neuhaus, koautor studije.
"„Tamo je samo 40 posto, ali svi ostali vide pad od oko 50 do 70% od 2008. godine", kaže on.
Sličan obrazac postoji i u Sjedinjenim Američkim Državama, gdje je pošta također pala za 46 posto.
U martu je njemačka Deutsche Post izjavila da ukida 8.000 radnih mjesta, dok će smanjenje troškova u britanskoj 500 godina staroj Royal Mail ograničiti dostavu pisama druge klase na samo svaki drugi radni dan, dok su ciljevi za vrijeme dostave prve klase također smanjeni.