Koliko puta vam se desilo da je kamion s paketom koji vam je trebao biti dostavljen prošao pored vaše adrese, jer je prije toga morao obaviti druge dostave i ponovo se vratiti na isto mjesto? Takve stvari nisu rijetke, a kako bi se cjelokupni proces dostave u potpunosti optimizovao, u budućnosti bi se trebala pobrinuti tehnologija.
Izvršni direktor FedExa, Raj Subramaniam, nedavno je za NY Times govorio o korištenju tehnologije u ovom procesu. U fokusu su dvije oblasti: umjetna inteligencija (AI) i robotika. Kompanija trenira AI na podacima svojih dnevnih dostava širom svijeta, a riječ je o nevjerovatnih 17 miliona paketa dnevno. Zahvaljujući vještačkoj inteligenciji, nadaju se da će moći preciznije odrediti tačno vrijeme dostave na kućnu adresu.
A da bi se dostave ubrzale, od velike važnosti će biti i roboti. Ipak, Subramaniam ističe da klasični humanoidni roboti neće biti dovoljni za njihova skladišta.
„Iznošenje i stavljanje paketa u kamione prilično je veliki problem za robote, paketi dolaze u različitim veličinama, oblicima i težinama“, prokomentarisao je on, dodavši da se upravo zbog toga roboti sa dvije ruke i noge teško snalaze pri takvom prenošenju.
Rješenje su, kako ih je on nazvao, “super humanoidni roboti”. Takvi roboti bi trebali imati „više laktova“ i „više stepeni slobode“. Dakle, više udova koji se mogu pomicati na različite načine kako bi mogli bolje rukovati paketima te ih brže utovarati i istovarati iz kamiona. FedEx je već pokrenuo pilot-projekat razvoja ovih mašina, ali priznaju da će trebati vremena dok oni postanu spremni za svakodnevnu upotrebu.
FedEx nije jedini koji računa na robote. Prednjači Amazon, koji već koristi flotu od više od milion robota (iako nisu humanoidni). Ovi roboti pomažu u odabiru, pakovanju i prenošenju robe. Procjenjuje se da bi do 2030. godine roboti Amazonu mogli uštedjeti nevjerovatnih 10 milijardi dolara godišnje.
Kako će to utjecati na ljude najbolje govori podatak da Amazon do 2033. godine planira, umjesto čak 600 hiljada ljudi, „zaposliti“ upravo robote. Što se tiče FedExa, njihov direktor u ovom razgovoru nije spominjao utjecaj umjetne inteligencije i robotike na potencijalne otkaze.