WhatsApp uvodi novu sigurnosnu funkciju koja bi prevarantima mogla znatno otežati pokušaje da prevare korisnike.
Nova zaštita dostupna je za Android i iPhone uređaje, a prikazuje se prije otvaranja razgovora s brojem koji korisnik ranije nije kontaktirao.
Upozorenje prikazuje u kojoj je zemlji broj registrovan, da li je sačuvan među kontaktima te dijeli li korisnik s tom osobom neku zajedničku grupu. Na osnovu tih informacija korisnik može odlučiti želi li nastaviti razgovor.
Za razliku od postojećih sigurnosnih mehanizama, koji reaguju tek nakon što komunikacija započne, nova funkcija pokušava spriječiti prevaru još prije prvog kontakta.
Osoba koja šalje poruku neće dobiti obavještenje o tome da li je korisnik otvorio ili odbio razgovor, čime se izbjegava bilo kakav društveni pritisak da komunikacija bude nastavljena.
Prevaranti često koriste taktiku slanja poruka s novog broja, predstavljajući se kao član porodice, prijatelj ili kolega uz objašnjenje da su promijenili broj telefona. Upravo na to povjerenje računaju kako bi naveli žrtvu da nastavi komunikaciju.
Novim upozorenjem WhatsApp nastoji prekinuti takvu praksu tako što korisniku pruža dodatne informacije prije nego što otvori razgovor. Naprimjer, ako osoba tvrdi da se nalazi u Bosni i Hercegovini, a broj je registrovan u drugoj zemlji, to može biti razlog za dodatni oprez.
Stručnjaci savjetuju korisnicima da pažljivo provjere prikazane informacije, potvrde identitet osobe putem drugog kanala komunikacije ili preko zajedničkog poznanika te da ne započinju razgovor ako im bilo šta djeluje sumnjivo.
Ipak, nova funkcija nije nepogrešiva. Upozorenje se možda neće prikazati ako je broj već sačuvan u kontaktima, bilo slučajno ili kao posljedica socijalnog inženjeringa. S druge strane, može se pojaviti i kod potpuno legitimnih kontakata koji su u međuvremenu promijenili broj telefona.
Nova funkcija postepeno stiže korisnicima WhatsAppa širom svijeta na Android i iPhone uređajima.