Suprotno uvriježenom mišljenju, za uspjeh u bliskoj budućnosti neće vam biti potrebna diploma iz mašinskog učenja ili druge visokotehničke vještine, tvrdi izvršni direktor kompanije Amazon Web Services, Metta Garman.
Kako se alati zasnovani na umjetnoj inteligenciji sve više integrišu na radnom mjestu, poslodavci će prioritet davati radnicima sa „mekim vještinama“ poput kreativnosti i prilagodljivosti, rekao je Garman u emisiji „Closing Bell Overtime“ na CNN-u. Njegov savjet svom djetetu, budućem srednjoškolcu, bio je da razvija vještine kritičkog mišljenja tokom fakulteta, bez obzira na studijski program.
„Mislim da je dio odlaska na fakultet razvoj kritičkog mišljenja. Manje se radi o sticanju vještina, a više o sposobnosti kako kritički razmišljati. U nekim aspektima, mislim da će to biti najvažnija vještina u budućnosti“, rekao je Garman.
Vještine kritičkog mišljenja smatraju ključnim za uspjeh većine ljudi u doba umjetne inteligencije. „Željet ćete biti kreativni, željet ćete biti sposobni kritički razmišljati i željet ćete biti fleksibilni“, dodao je. „Sposobnost učenja novih stvari i prilagođavanja bit će jednako važna kao i svaka posebna vještina koju naučite.“
Istraživanja pokazuju da umjetna inteligencija nije jednaka ljudskom intelektu kada je riječ o kritičkom razmišljanju i kreativnosti, posebno pri generisanju novih ideja i donošenju nijansiranih odluka. To može biti „najvrednija vještina budućnosti“ za radnike, posebno one koji nadgledaju rezultate AI alata, rekao je izvršni direktor OpenAI-a, Sam Altman. „AI može generisati mnogo ideja, ali i dalje vam treba čovjek koji može reći: ‘Ovo je ono što drugi ljudi žele’“, dodao je.
Studenti mogu razvijati vještine kritičkog mišljenja u gotovo svakoj oblasti studija, dok sadašnji radnici mogu poboljšati ove vještine kroz svakodnevne aktivnosti, poput strateških društvenih igara ili postavljanja više pitanja. Postoje i online kursevi, uključujući besplatan kurs Harvarda preko edX-a, koji pomažu u unapređenju kritičkog mišljenja i komunikacijskih sposobnosti.
Kada razvijete ove vještine, možete ih prezentirati poslodavcima kroz primjere rješavanja složenih problema ili postavljanjem promišljenih pitanja koja pokazuju vašu radoznalost i sposobnost komunikacije, savjetuje stručnjak za karijeru s LinkedIna, Andrew MacAskill.
Garman ističe još dvije ključne meke vještine: sposobnost prilagođavanja novim tehnologijama, uključujući AI alate i agente, te efikasnu komunikaciju sa kolegama i kupcima.
Komunikacija je područje u kojem ljudi imaju prednost nad umjetnom inteligencijom, posebno u prepoznavanju društvenih znakova, pokazivanju empatije, emocionalne inteligencije, aktivnog slušanja i davanja korisnih povratnih informacija.
„Ove vještine su važne danas, a vjerovatno će biti jednako, ako ne i važnije u budućnosti“, rekao je Garman.
Kako se AI alati sve više integrišu u radne procese, poslodavci će tražiti kandidate sa sposobnošću prilagođavanja tehnološkim promjenama. Iako AI može obavljati administrativne zadatke, većina kupaca „i dalje želi razgovarati s osobom“ i dobiti lični pristup i savjete, dodao je Garman.
„Vještine komunikacije će i dalje biti izuzetno važne još dugo vremena“, zaključio je.