Kupovina automobila u Njemačkoj mnogima i dalje zvuči kao siguran i pametan potez. Vozila s tog tržišta često prati dobar glas. Tačnije, pretpostavlja se da su bolje održavana, bogatije opremljena i da iza sebe imaju uredniju servisnu historiju. Upravo zato takvi oglasi i dalje lako privlače kupce iz cijele Evrope. Međutim, upravo na tom povjerenju sve češće se zasnivaju i prevare.
Volkswagen i finansijska kuća Volkswagen Financial Services upozorili su u Njemačkoj na sumnjivo povoljne oglase za polovne automobile koji se pojavljuju na internetskim stranicama, a poveznice na njih šire se i putem elektronske pošte.
Najčešće je riječ o ponudama koje korisnike vode prema katalogu vozila s neuobičajeno niskim cijenama. Takvi oglasi trebaju što prije privući pažnju potencijalnog kupca i potaknuti ga na uplatu kapare. U nekim slučajevima kupci uplate i cijeli iznos, nakon čega svaka komunikacija naglo prestaje, prevaranti su tada već došli do onoga što su htjeli.
Iz Volkswagena poručuju da se njihova ponuda polovnih vozila objavljuje isključivo putem službenih kanala i ovlaštenih prodavača. Uprkos tome, iskustva pokazuju da se slične prevare pojavljuju češće nego što bi mnogi očekivali.
Preniska cijena jedan je od prvih znakova za uzbunu. Upravo bi takva ponuda, umjesto oduševljenja, trebala izazvati dodatni oprez i potrebu za detaljnom provjerom vozila, prodavača i porijekla automobila prije bilo kakve uplate.
Sumnju bi trebalo pobuditi i svako odbijanje fizičkog pregleda vozila. Ako prodavač iz bilo kojeg razloga ne dopušta da automobil vidite uživo, to je ozbiljan signal da s ponudom nešto nije u redu.
Kupci koji se ipak odluče na plaćanje trebali bi insistirati na modelima koji nude snažnu zaštitu, poput bankovne garancije, javnobilježničkog escrow računa ili plaćanja putem pouzdane online usluge s mehanizmima zaštite kupca, kao što je PayPal.
Prevaranti takve opcije uglavnom odbijaju jer im otežavaju brz i nekontrolisan dolazak do novca. Dodatni alarm treba se upaliti i kada nije moguće dogovoriti susret s prodavačem i pregled automobila prije slanja novca. Koliko god ponuda izgledala primamljivo, u takvoj situaciji najbolje je od nje odmah odustati.
Budući da velik broj kupaca iz Evrope automobile traži upravo na njemačkom tržištu, nije isključeno da ste i sami već naišli na sličan oglas. Oni koji su postali žrtve prevare trebali bi slučaj odmah prijaviti policiji i prikupiti svu dostupnu dokumentaciju, poveznice na internetske stranice, elektronsku prepisku, potvrde o uplati i svu eventualno potpisanu dokumentaciju.
Osnovno pravilo zaštite ostaje isto: nikada ne šaljite novac ni lične podatke naslijepo, bez temeljite provjere druge strane i vozila koje se nudi. Najsigurnije je cijeli postupak obaviti lično, na mjestu prodaje.
Ako je uplata već izvršena, a postoji sumnja na prevaru, potrebno je što prije kontaktirati banku i provjeriti može li se transakcija još zaustaviti ili opozvati. Banke imaju vlastite baze sumnjivih internetskih stranica, ali na to se ne treba oslanjati kao na jedinu zaštitu.