Punih 13 godina, tačnije 4.536 dana, jedna televizijska epizoda stajala je na samom vrhu IMDb-ove ljestvice kao nedodirljiv simbol televizijske izvrsnosti. Epizoda Ozymandias iz serije Breaking Bad, režijski precizna, glumački razoružavajuća i dramaturški nemilosrdna kulminacija serije, držala je savršenu ocjenu 10/10 s više od 300 hiljada glasova.
Bila je to jedina televizijska epizoda u historiji platforme koja je uspjela zadržati čistu desetku tokom tako dugog perioda. Sve do sredine februara, 15. 2.
Tada je peta epizoda nove HBO-ove serije A Knight of the Seven Kingdoms, pod nazivom In the Name of the Mother, nakratko dostigla istu ocjenu. Deset od deset. Digitalno savršenstvo. I time je, čini se, dirnula u svetinju.
Da je riječ o sportskom rezultatu, sve bi ostalo na statistici. No u eri fandoma brojke su produžetak identiteta. Čim je epizoda iz svijeta Westerosa zasjela na vrh, dio obožavatelja Breaking Bada krenuo je u otvorenu akciju.
Rat ljudi odanih TV seriji
Na IMDb-u su se počele pojavljivati jednozvjezdane ocjene za In the Name of the Mother, uz poruke koje nisu skrivale motiv: „For Heisenberg“ (bos. Za Heisenberga), „Stay out of my territory“ (bos. Kloni se mog teritorija) samo su neki od citata iz Breaking Bada kojima su se koristili fanovi. Neki autori recenzija otvoreno su priznali da epizodu nisu ni gledali i da je riječ o simboličnom činu otpora, odnosno odbrane.
U trenutku pisanja ovog teksta epizoda In the Name of the Mother drži ocjenu 9,5/10, na osnovu 163 hiljade recenzija.
Reakcija druge strane bila je očekivana. Uslijedile su jednozvjezdane ocjene za Ozymandias, praćene referencama iz svijeta Igre prijestolja: „The North remembers“ (bos. Sjever pamti), „The Lannisters send their regards“ (bos. Lannisteri šalju svoje pozdrave). Nakon trinaest godina, Ozymandias više ne drži savršenu desetku. U trenutku pisanja ovog teksta ocjena za Ozymandias također iznosi 9,5/10, ali na znatno većem uzorku od 459 hiljada korisničkih recenzija.
Brojčano zanemariv pomak, ali u svijetu TV serija simbolički veoma značajan.
Fenomen tzv. review bombinga nije nov. Filmovi, videoigre i serije godinama su meta organiziranih kampanja ocjenjivanja, bilo iz ideoloških, političkih ili fanovskih razloga. No ovaj slučaj zanimljiv je jer ne proizlazi iz nezadovoljstva sadržajem, već iz lojalnosti stvaralaštvu Vincea Gilligana, odnosno HBO-ovoj Game of Thrones mašineriji.
Ozymandias nije izgubio desetku zato što je postao slabiji. In the Name of the Mother nije pala jer je iznevjerila očekivanja. Obje epizode postale su kolateralna šteta digitalnog nadmetanja. U konačnici, IMDb-ove ocjene, koliko god djelovale objektivno, odražavaju emocionalnu prirodu publike. One su zbir strasti, nostalgije i plemenske pripadnosti jednako koliko i kritičkog suda, ako ne i više.
Ocjene su rezultat kompleksnog algoritma
IMDb pritom ne koristi jednostavnu aritmetičku sredinu svih pristiglih ocjena. Umjesto toga primjenjuje tzv. ponderisani prosjek, što znači da svi glasovi nemaju jednaku težinu. Algoritam, prema javno dostupnim objašnjenjima platforme, uzima u obzir niz faktora, poput starosti korisničkog računa, obrazaca prethodnog glasanja i eventualnih neuobičajenih skokova u broju identičnih ocjena u kratkom vremenskom periodu.
Drugim riječima, ako se u nekoliko sati pojavi veliki broj jednozvjezdanih ili desetozvjezdanih ocjena koje odstupaju od dotadašnjeg prosjeka, sistem to može prepoznati kao sumnjiv obrazac. U takvim situacijama IMDb može prilagoditi vidljivu ocjenu putem algoritma, ukloniti recenzije koje krše pravila (naprimjer ako autor prizna da sadržaj nije gledao) ili, u izuzetnim slučajevima, privremeno suspendovati prikaz ukupne ocjene dok traje provjera.
Detalji formule nikada nisu javno objavljeni, upravo kako bi se spriječile manipulacije, ali sama činjenica da se koristi ponderisani model znači da konačna brojka nije tek sirovi zbir klikova, već rezultat filtriranog izračuna.