Mark Zuckerberg, osnivač i izvršni direktor kompanije Meta, otkrio je na konferenciji "Stripe Sessions" da ne uživa u upravljanju ljudima niti u delegiranju zadataka, pa se njegov stil vođenja jedne od najvećih tehnoloških kompanija današnjice u velikoj mjeri razlikuje od klasičnih menadžerskih modela.
Izbjegavanje formalne hijerarhije, vrlo malo redovnih individualnih sastanaka i snažno odbijanje delegiranja odgovornosti – tri su osnovna principa kojih se pridržava. Fokus, kako objašnjava, mora biti na direktnom uključivanju i praktičnom pristupu. Ključnu ulogu u svakodnevnom radu ima tzv. „osnovna vojska“ od 25 do 30 pažljivo odabranih saradnika, koji vode oko 15 grupa unutar kompanije i uključeni su u donošenje odluka.
“Svi ti ljudi su briljantni i blisko sarađujem s njima, ali se istovremeno direktno obraćam onima koji vode ono što me konkretno zanima – i na taj način funkcionišemo bez stroge hijerarhije”, objasnio je Zuckerberg.
Petnaestak sektora, bez mikromenadžmenta
Meta je, kako navodi, organizovana u petnaestak produktnih odjeljenja – od Facebooka i Instagrama do oglašavanja i virtuelne stvarnosti – a svako od njih ima svog izvršnog direktora. Čelnici aplikacija izvještavaju glavnog produkt menadžera Crisa Coxa, dok lideri međufunkcionalnih timova, poput onih za oglašavanje i infrastrukturu, odgovaraju operativnom direktoru Havieru Olivanu. Timovi zaduženi za razvoj budućih tehnologija podređeni su tehničkom direktoru Andrewu Bosswortu.
Zuckerberg je jasno poručio da ne želi da ima veliki broj direktnih podređenih i da ni u kom slučaju ne teži mikromenadžmentu.
“Nemam 60 ljudi koji mi direktno odgovaraju. Čak mi ni ne prija da upravljam ljudima. Najviše mi odgovaraju oni kojima nije potrebno da se pravdaju, jer su sposobni da samostalno donose odluke”, rekao je šef Mete.
Dodao je da više voli da bude direktno uključen u važne odluke u kompaniji.
“Mislim da je to generalno dobar način rada za osnivače. Ako vodite firmu i odgovorni ste za sve što se u njoj dešava, i postoji nešto što je važno – nebitno na kojem je nivou detalja – ne vidim razlog da ne budete uključeni u to”, objasnio je.
Bez dnevnih sastanaka, ali s puno razgovora
Zuckerberg nastoji da svede broj redovnih sastanaka na minimum i izbjegava uobičajene sastanke jedan na jedan. Umjesto toga, ima samo dva fiksna sedmična sastanka sa manjom grupom ljudi – jedan posvećen strateškim pitanjima, drugi prioritetima kompanije.
“Iako nemam zakazane individualne sastanke, stalno razgovaram sa svim tim ljudima, sigurno više nego što oni to žele”, našalio se.
Svaki dan pokušava da ima određeno vrijeme rezervisano za fokusiran rad, jer u suprotnom, kako kaže, postaje „frustriran i loše raspoložen“.
“Ako imam previše takvih dana zaredom, jednostavno eksplodiram. Ali istovremeno želim da imam dovoljno slobodnog vremena da mogu da razgovaram s ljudima o stvarima koje želim da završim, ili o onome što se dešava u organizaciji”, zaključio je.