Kompanija Meta uvodi novi način pretraživanja na Facebooku uz pomoć umjetne inteligencije, koji će korisnicima umjesto klasične liste linkova nuditi sažete odgovore generisane na osnovu javno dostupnog sadržaja na platformi.
Nova opcija, koju pokreće Meta AI, omogućit će korisnicima da dobiju odgovore na pitanja koristeći informacije iz javnih objava, grupa i Reels sadržaja, ali i da nastave razgovor postavljanjem dodatnih pitanja jednostavnim jezikom.
Meta navodi da će AI pružati „odgovore zasnovane na onome što ljudi javno govore na našim aplikacijama“, koristeći podatke prikupljene s različitih dijelova Facebooka i drugih Metinih platformi.
Sistem će funkcionisati slično opciji Ask, koja se već koristi u Metinoj aplikaciji Forum i omogućava pretraživanje informacija iz različitih korisničkih grupa.
Potreban oprez pri korištenju
Iako ovakav način pretraživanja može biti koristan jer objedinjuje iskustva i savjete korisnika na jednom mjestu, stručnjaci upozoravaju da rezultate umjetne inteligencije treba uzimati s dozom opreza.
AI alati i dalje mogu generisati netačne informacije ili takozvane „halucinacije“, čak i kada se oslanjaju na provjerene izvore.
Pojedina istraživanja pokazala su da je moguće relativno lako uticati na rezultate AI pretrage putem sadržaja koji objavljuju korisnici na platformama poput Reddita i Wikipedije. Također, značajan dio informacija koje koriste alati umjetne inteligencije dolazi upravo s takvih stranica.
Problem dezinformacija
Dodatni izazov predstavlja činjenica da na društvenim mrežama postoji veliki broj objava koje sadrže dezinformacije, zastarjele podatke ili neželjeni sadržaj.
Kao i mnoge druge društvene mreže, Facebook se sve više oslanja na sistem bilješki zajednice umjesto klasične provjere činjenica koju obavljaju nezavisne organizacije.
Zbog toga stručnjaci savjetuju da se informacije dobijene putem AI pretrage uvijek dodatno provjere, posebno kada je riječ o zdravlju, finansijama, putovanjima ili drugim važnim temama.
U najboljem slučaju, podaci mogu biti zastarjeli, na primjer, restoran preporučen u nekoj objavi možda više ne radi. U najgorem slučaju, informacije mogu biti namjerno netačne ili obmanjujuće.