Google testira novi alat koji omogućuje umjetnoj inteligenciji da nazove firme i postavi pitanja umjesto vas. Funkcija, nazvana “Ask for Me” (Pitaj umjesto mene), prikuplja informacije o cijenama i dostupnosti usluga, ali je za sada ograničena samo na salone za nokte i automehaničarske radionice.
Ako uključite ovu eksperimentalnu opciju u Google Search Labsu, možda ćete vidjeti opciju “Ask for Me” kada pretražujete lokalne salone za nokte ili automehaničare. Odaberete li je, Google će postaviti niz pitanja, poput toga tražite li izmjenu ulja ili zamjenu guma, koji automobil imate i kada želite rezervirati termin. Također ćete morati unijeti svoju e-mail adresu ili broj telefona kako biste primali obavijesti o svom zahtjevu.
Prema objavi Rose Yao, voditeljice proizvoda u Googleu, ova je funkcija izgrađena pomoću Duplexa, alata koji također koristi umjetnu inteligenciju za rezervacije i dogovaranje termina putem telefona. Googleov glasnogovornik Craig Ewer izjavio je za The Verge da “svaki poziv započinje obavještavanjem da se radi o automatiziranom sistemu koji zove iz Googlea u ime korisnika”.
We’re testing right now with auto shops and nail salons, to see how AI can help you connect with businesses and get things done. pic.twitter.com/inf5hhj1BS
— Rose Yao (@dozenrose) January 30, 2025
Firme mogu isključiti primanje ovih automatiziranih poziva putem postavki svog Google Business profila ili mogu zamoliti Google da ih ne kontaktira kada prime poziv. Ewer je dodao da Google ima ograničenja broja poziva kako bi spriječio prečesto kontaktiranje, a prikupljene informacije mogu se koristiti za slične upite drugih korisnika, piše The Verge.
