Dok se njemački trgovački gigant Lidl ubrzano priprema za ulazak na tržište Bosne i Hercegovine, malo je poznato da je ova kompanija tokom svoje globalne ekspanzije doživjela i jedan veliki neuspjeh. Kako prenosi BiznisInfo.ba, riječ je o Norveškoj, koja je ostala jedina evropska zemlja iz koje se Lidl potpuno povukao nakon što je ušao na tržište.
Ambiciozni planovi i sudar s lokalnim navikama
Njemački diskontni lanac otvorio je prve prodavnice u Norveškoj 2004. godine, uvjeren da će njihov poslovni model, koji je briljirao širom Evrope, biti podjednako uspješan i u ovoj skandinavskoj državi. Planovi su bili ambiciozni, te je u kratkom roku otvoreno oko 50 prodavnica.
Međutim, BiznisInfo.ba ističe da su kupci u Norveškoj reagovali drugačije od očekivanog. Tržište je bilo pod jakom kontrolom domaćih lanaca koji su godinama gradili lojalnost kupaca. Norvežani su bili naviknuti na domaće brendove i lokalne proizvode, dok je Lidl nastupio s modelom oslonjenim na vlastite robne marke i uvoznu robu. Uz administrativne prepreke i otpore lokalnih vlasti pri dobijanju dozvola, tržišni udio Lidla se zadržao na svega jedan do dva posto.
Povlačenje kao lekcija
Nakon samo četiri godine poslovanja, 2008. godine, Lidl je donio odluku o napuštanju norveškog tržišta. Kompletna mreža od 50 prodavnica i logistički kapaciteti prodati su domaćem lancu Rema 1000. Ovaj slučaj se i danas citira kao primjer da uspjeh u jednoj zemlji ne garantuje uspjeh u drugoj.
Ipak, BiznisInfo.ba navodi da je ovaj neuspjeh vjerovatno natjerao Lidl da promijeni pristup ekspanziji. Kompanija danas posluje u 32 zemlje sa preko 12.900 prodavnica, a znatno više pažnje posvećuju prilagođavanju lokalnim navikama i saradnji s domaćim dobavljačima.
Šta to znači za Bosnu i Hercegovinu?
Teško je povlačiti direktne paralele između bogate Norveške i BiH, gdje potrošači veliku pažnju posvećuju niskim cijenama – što je segment u kojem Lidl tradicionalno dominira. Njemačka kompanija godinama priprema teren u BiH, uključujući izgradnju velikog distributivnog centra u Kiseljaku. Ipak, norveško iskustvo ostaje važna lekcija o važnosti razumijevanja lokalnih potreba, a pred nama je odgovor na pitanje hoće li Lidl u BiH ponoviti uspjehe iz Hrvatske i Srbije.