Google je ovog vikenda pojačao pritisak u ratu za dominaciju na polju AI kupovine, najavljujući planove za pretvaranje svog AI modela Gemini u trgovačku platformu. Također je lansirao standard otvorenog koda razvijen u saradnji s velikim maloprodajnim lancima kao što su Shopify, Walmart i Target.
Ovaj potez dolazi u trenutku kada se kompanije poput OpenAI-ja, Amazona i Perplexityja bore za uticaj u rastućem ekosistemu kupovine pokretanom vještačkom inteligencijom, dok se potrošači sve više okreću tehnologiji kako bi pojednostavili proces nabavke.
Na godišnjoj konferenciji Nacionalne maloprodajne federacije, Google je objavio razvoj protokola za koji se nada da će postati industrijski standard. Protokol pod nazivom Univerzalni protokol za trgovinu (UCP) osmišljen je da pojednostavi komunikaciju između AI agenata i sistema trgovaca – od otkrivanja proizvoda i plaćanja, pa sve do podrške nakon kupovine.
Vidhya Srinivasan, potpredsjednica Googlea za oglase i trgovinu, objasnila je da UCP uspostavlja "zajednički jezik" za AI alate sposobne za samostalno djelovanje i sisteme za online kupovinu.
Novi standard će pokretati nadolazeću opciju za plaćanje na Google pretraživaču i Geminiju. To će korisnicima omogućiti direktnu kupovinu putem AI alata bez potrebe za prebacivanjem između različitih aplikacija ili web stranica. Time će Gemini stati rame uz rame s konkurentima poput Microsoftovog Copilota i OpenAI-jevog ChatGPT-ja.
UCP je otvorenog koda, što znači da ga kompanije mogu slobodno koristiti. On će se direktno takmičiti sa sličnim standardom koji je prošle godine lansirao OpenAI.
Novi protokol već je osigurao podršku više od dvadeset giganata iz svijeta online kupovine i finansija:
Platne kartice: Visa, Mastercard, American Express.
Finansijski servisi: PayPal, Stripe, Ant Group (Alibaba).
Maloprodajni lanci: The Home Depot, Macy’s, Best Buy, Zalando, Gap i Reebok.
Osim tipke za kupovinu, Google uvodi i poslovnog agenta koji će kupcima omogućiti direktan razgovor s virtuelnim asistentom brenda unutar pretraživača. Ovaj asistent će moći odgovarati na pitanja o proizvodima "glasom samog brenda".
Izvršni direktor Googlea, Sundar Pichai, izjavio je da ovaj standard postavlja temelje za "agentsku kupovinu", koja će biti ključni dio naše svakodnevice u bliskoj budućnosti. Iako se tehnologija još uvijek mora dokazati kao koristan asistent, tehnološki giganti su uvjereni da su AI agenti budućnost trgovine.