Američka korporativna scena doživjela je hladan tuš. Amazon je objavio otkaze za 14.000 radnika, uz objašnjenje da umjetna inteligencija (AI) mijenja način poslovanja. Prema pisanju Wall Street Journala, ukupan broj otkaza mogao bi dostići čak 30.000 radnih mjesta.
Izvršni direktor Andy Jassy još je u junu najavio da će AI omogućiti Amazonu da smanji broj zaposlenih u kancelarijama, ali je tada govorio o „narednim godinama“. Sada je jasno, budućnost je stigla ranije nego što se očekivalo.
Kompanija je od postepenog smanjenja broja zaposlenih prešla na direktne i brze rezove, što, prema Business Insideru, označava početak novog doba, masovnih otkaza izazvanih umjetnom inteligencijom.
U zvaničnom saopštenju Amazon navodi da AI omogućava „brže inovacije nego ikad prije“, pa se kompanija mora organizovati „s manje slojeva upravljanja“. Pravi razlog, međutim, leži u utrci s konkurentima poput Microsofta i Googlea, čije cloud usluge rastu brže od Amazon Web Servicesa.
Kako bi oslobodio kapital za ulaganja u AI infrastrukturu i nove podatkovne centre, Amazon je odlučio povući drastičan potez.
“Nemamo luksuz čekati nekoliko godina”, poručili su čelnici kompanije.
Stručnjaci očekuju da će Amazonov potez pokrenuti lanac sličnih odluka u cijeloj industriji.
„Tehnološke kompanije vole inovacije, ali još više vole kopirati jedne druge“, piše Business Insider.
Podsjećaju da je nakon što je Meta krajem 2022. otpustila 11.000 radnika, uslijedio val otkaza tokom 2023. koji je pogodio više od 250.000 zaposlenih u tehnološkom sektoru. Tada je izgovor bio „pretjerano zapošljavanje tokom pandemije“, a sada je izgovor umjetna inteligencija.
Analitičari su do nedavno vjerovali da će AI promijeniti tržište rada tek za desetak godina, ali promjene su već tu. Kompanije poput Shopifya i Duolinga već su zabranile zapošljavanje za poslove koje bi AI mogao preuzeti.
„Za jednostavne administrativne zadatke AI već sada može raditi jednako dobro kao čovjek“, kaže Daron Acemoglu, nobelovac i profesor na MIT-u.
Ali Amazonov potez pokazuje da korporacije više ne čekaju napredak tehnologije već djeluju unaprijed.
Ovakav tempo promjena, upozoravaju stručnjaci, ne ostavlja društvu vremena za prilagodbu. Masovni rezovi znače da će desetine hiljada ljudi uskoro tražiti posao na već pretrpanom tržištu bijelih ovratnika. Mnogi će morati mijenjati karijeru, prihvatiti niže plate ili se boriti s dugotrajnim gubitkom prihoda.
„Ovo više nije evolucija, ovo je šok terapija tržišta rada“, zaključuje Business Insider.