Broj vatrogasca 123 u Mostar trenutno nije u funkciji, kao ni druge telefonske linije Profesionalne vatrogasne brigade Grada Mostara.
Do rješavanja ovoga problema iz Profesionalne vatrogasne brigade Grada Mostara pozivaju stanovnike Mostara da sve dojave prijavljuju na broj Operativnog centra Civilne zaštite Hercegovčako-neretvanskog kantona 121.