Iako se trgovci svakodnevno suočavaju s raznim navikama kupaca, mnogi se slažu u jednom: grickanje hrane tokom kupovine je najiritantnija stvar.
Dok neki kupci bez razmišljanja otvore kesicu grickalica ili pojedu nekoliko bobica grožđa, drugi smatraju da je to potpuno neprihvatljivo, čak i odbojno. Mnogi zaposleni u marketima kažu da je ovo ponašanje problematično – ne samo zbog pravila, već i zbog higijene i poštovanja prema drugima.
Prema zaposlenima, ako proizvod nije prethodno plaćen, tehnički još uvijek pripada radnji. U nekim slučajevima, konzumiranje robe bez dozvole može se smatrati krađom, posebno ako se radi o robi koja se mjeri, poput voća ili orašastih plodova.
Naravno, nije svuda isto. U manjim trgovinama dozvoljeno je grickanje uz prethodno odobrenje ili plaćanje. Neki menadžeri kažu da je u redu otvoriti flašu vode ili grickalice ako ih odmah platite ili tražite naljepnicu "plaćeno".
- Ipak, preporučuje se:
- Platite proizvod prije konzumacije
- Ne ostavljajte ambalažu po policama
- Ne grickajte robu koja se mora vagati
Za male, lokalne trgovine, ovakvo ponašanje može stvoriti stvarne gubitke, a i narušava osnovna pravila higijene – voće i povrće često nije oprano i nije spremno za konzumaciju.
Ako baš želite nešto probati – pitajte. Mnogi trgovci će vam rado ponuditi uzorak bez obaveze kupovine. Tako pokazujete poštovanje prema njihovom radu i drugim kupcima.