Njemački regulator za zaštitu potrošača podnio je tužbu protiv američkog prehrambenog diva Mondeleza, tvrdeći da je smanjio pakiranje čokoladica Milke sa 100 na 90 grama, a cijena je ostala ista.
Regionalni sud u Bremenu potvrdio je da je tužbu podnijela udruga za zaštitu potrošača u Hamburgu, optužujući američki prehrambeni gigant za nelojalnu konkurenciju i obmanjivanje kupaca.
“Brojni potrošači godinama kupuju Milku u istom pakiranju i pretpostavljaju da se masa proizvoda nije promijenila”, rekao je Armin Valet. “Sada čokoladica teži samo 90 grama, a cijena je ista ili čak viša. Potrošači su žrtve prijevare”, dodao je Valet.
Smanjenje gramaže gotovo je neprimjetno, čokoladica je tek milimetar tanja, a dizajn i ambalaža ostali su isti. Nova masa je navedena na prednjoj strani omota, ali često sitnim slovima i zaklonjena na policama supermarketa.
Regulator traži jasnije oznake i obavijest potrošačima najmanje šest sedmica prije smanjenja pakiranja.
Mondelez je odbacio optužbe, tvrdeći da je transparentnost prioritet.
“Nova masa je jasno prikazana na ambalaži, a informacije o veličini i težini proizvoda dostupne su i online”, rekla je glasnogovornica kompanije.
Kompanija je navela da je bila prisiljena smanjiti gramažu zbog porasta troškova sirovina i opskrbnog lanca, napominjući da su cijene kakaa u protekloj godini gotovo utrostručene.
Sud će dati Mondelezu priliku da odgovori na tužbu prije nego što odluči hoće li sazvati ročište.