prvi u evropi

Ryanair prešao na digitalne boarding karte: Hiljade putnika u problemima

Raport.Ba
Ryanair freepik
Foto: Freepik

Irski niskotarifni prevoznik Ryanair od 12. novembra u potpunosti prelazi na digitalne boarding karte putem aplikacije myRyanair, čime postaje prva aviokompanija u Evropi koja ukida mogućnost preuzimanja i štampanja papirnih karata.

Prvog dana oko 98% putnika uspješno je koristilo digitalne karte na više od 700 letova, dok je preostalih 2% dobilo besplatne papirne karte na aerodromu.

Kompanija ističe da niko nije bio uskraćen za ukrcavanje i da osoblje može pristupiti podacima iz online check-in čak i kada putnik ne može otvoriti aplikaciju. Očekuju se uštede do 40 miliona eura godišnje, što bi trebalo omogućiti niže cijene karata.

Oko 80% putnika već je koristilo digitalne karte. Implementacija je pomjerena nakon jesenjeg raspusta, a zbog pritužbi potrošačkih udruženja Ryanair uvodi prelazni period tolerancije do poslije Nove godine, putnici će i dalje moći dobiti papirne karte bez nadoknade.

Papirne karte ostaju obavezne u zemljama gdje digitalno check-in nije podržano, poput Maroka i Turske.

Ryanair digitalna boarding karta Dodajte Raport.ba među omiljene izvore na Googlu