Nedavno je obilježena godišnjica smrti Roberta Boscha, poznatog inžinjera, inovatora i industrijalca, koji je preminuo 12. marta 1942. godine u 80. godini života.
Rođen nedaleko od Ulma 1862. godine, Bosch je 1886. u Stuttgartu otvorio radionicu za preciznu mehaniku i elektrotehniku, a 1901. godine u istom gradu i prvu fabriku autodijelova.
Bosch je bio jedan od prvih industrijalaca u Njemačkoj koji je uveo osmosatni radni dan.
Iako je bio poznat po dobrotvornim i mirotvornim uvjerenjima, mrlja na njegovoj reputaciji je činjenica da je tokom rata radio i za njemačku industriju oružja. U testamentu je ostavio značajan dio imovine u humanitarne svrhe.
Od svih njegovih izjava, najpoznatija je ona o odnosu prema radnicima, tim prije što su bili dobro plaćeni, a on je prvi uveo kraće radno vrijeme:
„Ne dajem dobre plaće zato što imam mnogo novca, nego imam mnogo novca baš zato što dajem dobre plaće.“
Ova filozofija bila je više od lijepe rečenice. Bosch je vjerovao da dobro plaćen radnik ne razmišlja o napuštanju posla, već o kvalitetu, lojalnosti i razvoju firme. Umjesto da štedi na ljudima, ulagao je u njih i to mu se višestruko vraćalo.
Bosch je smatrao da plaća nije samo finansijska naknada, nego i poruka poštovanja. Zaposleni koji se osjećaju cijenjeno ulažu više truda, donose bolje rezultate i ostaju odani firmi. Takav pristup stvara:
• zdravu radnu atmosferu
• manju fluktuaciju radnika
• više inovacija
Zadovoljan radnik je produktivan radnik.
Lojalnost se ne kupuje – gradi se.
Investicija u ljude je investicija u stabilnost.
Njegov poslovni model pokazuje da uspjeh nije samo rezultat tehnologije ili tržišnih trendova, nego i odnosa prema ljudima. U vremenu kada se mnogi pitaju kako zadržati kvalitetne radnike, njegov odgovor ostaje jednostavan: Plati ih pošteno i tretiraj ih kao partnere.
Danas kompanija Bosch proizvodi, pored autodijelova, i industrijske mašine, ručne alate, kućanske uređaje i elektroniku.