Pas Genea Hackmana pomogao je odvesti hitnu pomoć do tijela glumca. Bear i Nikita, dva preživjela psa koje je Hackman imao sa suprugom Betsy Arakawom, danima su lutali po imanju para u Santa Feu prije nego što je stigla pomoć.
Hitna služba koja je prva stigla do kuće para primijetila je čudno ponašanje pasa. Jedan od njih neprestano je lajao i trčao do drugog dijela kuće. Hitna pomoć prvo je mislila da se pas želi igrati, ali potom su pomislili da im želi nešto pokazati.
"Onda su shvatili da pas pokušava reći: 'Hej, dođi ovamo, dođi ovamo'", rekao je šef vatrogasne službe Santa Fea Bryan Moya za USA Today.
Zaposlenici hitne pomoći slijedili su psa koji ih je odveo do tijela Genea Hackmana. Stražnja vrata bila su otvorena, što je omogućilo psima da ulaze i izlaze iz kuće.
Šerif okruga Santa Fe Adan Mendoza na konferenciji za medije je objavio da je Betsy najvjerojatnije preminula 11. februara od komplikacija uzrokovanih hantavirusnim plućnim sindromom, rijetkom, ali ozbiljnom respiratornom bolešću koja nastaje nakon izloženosti zaraženim glodavcima.
Prema podacima zabilježenima Hackmanovim pacemakerom, smatra se da je preminuo sedam dana kasnije, 18. februara. Glumac je preminuo zbog ozbiljne srčane bolesti. Osim toga, bio je u uznapredovaloj fazi Alzheimerove bolesti.