Mercedes već decenijama važi za sinonim dugotrajnosti i pouzdanosti. Upravo je ta reputacija jedan od glavnih razloga zbog kojih su mnogi kupci spremni platiti višu cijenu za vozila ovog njemačkog proizvođača. No, koliko je riječ o stvarnim rezultatima, a koliko o imidžu koji je brend godinama gradio?
Odgovor nude rigorozni testovi izdržljivosti, rezultati njemačkih tehničkih pregleda (TÜV) i zvanična statistika kvarova Njemačkog automobilskog kluba (ADAC), koji pokazuju kako se Mercedesovi automobili ponašaju u svakodnevnoj vožnji i koliko zaista ispunjavaju obećanja o dugom vijeku trajanja. Treba naglasiti da se ovi podaci odnose na vozila stara nekoliko godina, dok će konačnu ocjenu najnovijih modela dati tek vrijeme.
Testovi izdržljivosti potvrđuju visok kvalitet
Tradicionalni test izdržljivosti uglednog magazina Auto Bild najbolje pokazuje koliko su Mercedesovi automobili robusni. Od 2014. godine ovaj medij pratio je šest Mercedesovih modela tokom najmanje 100.000 pređenih kilometara, nakon čega su vozila potpuno rastavljena do posljednjeg vijka.
Rezultati su bili impresivni, nijedan testirani model nije pokazao ozbiljne ili strukturne nedostatke.
Posebno se istakla treća generacija A-klase, proizvedena do 2018. godine. Test je započela 2013. bez unaprijed određenog cilja, zajedno s modelom VW Golf 7. Dok je Golf odustao nakon manje od 290.000 kilometara zbog ozbiljnog kvara motora, Mercedes A-klasa i danas je u voznom stanju. Do sada je prešla gotovo nevjerovatnih 500.000 kilometara, bez ijedne vanredne servisne intervencije ili veće popravke.
Odlične rezultate ostvarili su i ostali modeli. Aktuelna A-klasa dobila je najvišu ocjenu nakon 100.000 kilometara bez ijednog kvara, a ni nakon detaljnog rastavljanja nisu uočeni značajniji tragovi habanja. C-klasa također je impresionirala svojom pouzdanošću, dok joj je tek neispravan senzor za napuštanje saobraćajne trake umanjio ukupnu ocjenu.
Kod pete generacije E-klase zabilježene su manje primjedbe na GPS antenu i klima-uređaj, dok je B-klasa dobila najslabiju ocjenu među testiranim modelima. Razlog, međutim, nisu bili kvarovi, bez problema je prešla 100.000 kilometara, već mišljenje testera da nivo udobnosti nije u potpunosti opravdao njenu cijenu.
Mercedes ostaje pouzdan i nakon deset godina
Dok testovi izdržljivosti pokazuju kvalitet pojedinačnih vozila, godišnji TÜV izvještaj obuhvata milione tehničkih pregleda obavljenih širom Njemačke.
Iako ukupni pobjednik po broju vozila bez kvarova nije Mercedes, prvo mjesto drži Mazda 2, Mercedes B-klasa zauzima visoko drugo mjesto zajedno s VW T-Rocom. C-klasa također prednjači u svojoj kategoriji.
Posebno je zanimljivo što Mercedesovi modeli poput A-klase, B-klase te SUV-ova ML i GLE zadržavaju visok nivo pouzdanosti čak i nakon deset ili jedanaest godina eksploatacije, uz prosječnu kilometražu od oko 170.000 kilometara.
Ipak, konkurencija je danas znatno jača nego ranije. Japanski proizvođači poput Mazde i Toyote, ali i njemački rivali BMW i Volkswagen, sve češće zauzimaju vodeće pozicije na listama pouzdanosti.
Šta pokazuje ADAC-ova statistika kvarova?
Sličnu sliku donosi i najnovija statistika ADAC-a, koja bilježi slučajeve kada su njihova vozila za pomoć na cesti izlazila na intervencije zbog kvarova.
Mercedes se i ovdje nalazi pri samom vrhu. Modeli A-klase, B-klase, električni SUV EQA te GLB i GLE proglašeni su među najpouzdanijim vozilima u svojim kategorijama.
Posebno se istakao i Sprinter, koji već godinama zauzima prvo mjesto među dostavnim kombijima.
S druge strane, ADAC potvrđuje da pouzdanost više nije rezervisana samo za Mercedes. Brojni modeli Audija, BMW-a, Škode i Volkswagena također ostvaruju odlične rezultate i bilježe vrlo mali broj kvarova.
Brojke potvrđuju da Mercedes i danas opravdava reputaciju proizvođača izuzetno kvalitetnih i dugotrajnih automobila. Nezavisna istraživanja pokazuju da su njegovi modeli i dalje među najpouzdanijim izborima, posebno na tržištu polovnih vozila.
Ipak, razlika u odnosu na konkurenciju više nije toliko izražena kao nekada. Kupovina Mercedesa ne znači automatski da ste odabrali najbolje vozilo u svojoj klasi, ali znači da birate automobil koji ima velike šanse da vas pouzdano služi dugi niz godina i nakon stotina hiljada pređenih kilometara.