WhatsApp danas ima više od tri milijarde mjesečno aktivnih korisnika koji svakodnevno šalju i primaju brojne poruke putem ove platforme. Dok su u početku korisnici mogli samo slati poruke drugim osobama, s vremenom je komunikacija postala puno kompleksnija. Danas tako imamo grupe, zajednice, kanale te obavijesti poslovnih korisnika, ali i sve veći broj spam poruka, zbog čega mnogi korisnici bivaju bombardirani porukama koje ne stignu niti otvoriti, a kamoli pročitati.
Kako bi uveo reda, WhatsApp planira ograničiti broj poruka koje korisnici šalju. Ovo ograničenje neće se odnositi na sve, već samo na one koji šalju poruke na koje nitko ne odgovara. Dakle, i dalje ćete moći bez problema komunicirati s prijateljima privatno ili u grupama, ali ako stalno šaljete poruke na koje niko ne odgovara, mogli biste naići na problem. WhatsApp će brojati svaku takvu poruku i kada dosegnete određeni broj, slanje poruka bit će privremeno onemogućeno.
Prije nego što ograničenje stupi na snagu, korisnici će biti obaviješteni da se približavaju mjesečnom limitu. Ako se upozorenje ignorira i nastavi se slanje poruka, doći će do blokade i nećete moći slati poruke do kraja mjeseca. Cilj WhatsAppa je smanjiti količinu spam poruka, a uspješnost ove mjere pokazat će prvo testiranje koje će uskoro započeti na više tržišta.
Trenutno nije poznato koliko poruka će biti potrebno poslati da bi se ograničenje aktiviralo, ni unutar WhatsAppa. Tijekom testnog razdoblja isprobat će se više različitih limita, nakon čega će biti donesena konačna odluka.
WhatsApp je za TechCrunch pojasnio da prosječni korisnici ne bi trebali doseći ograničenje i da ono neće utjecati na njihovo iskustvo korištenja, dok će fokus biti na kompanijama i korisnicima koji šalju neželjene poruke.