Svaka trgovina koja obavlja servis guma nudi rotacije guma, ali kako to iskoristiti da "privučete stalnog kupca" i navedete ih da se uvijek iznova vraćaju na sve svoje rotacije i dodatne usluge? Upotrijebite pravilo 3X rotacije guma koje glasi ovako:
Na svim vozilima, prvo rotirajte gume sprijeda prema zadnjim, s prednjim križanim prema zadnjim, a stražnjim paralelnim s prednjim; kod druge rotacije, križajte gume u X-uzorak, i pri trećoj rotaciji okrenite gume sprijeda prema straga i prekrižite ih straga prema naprijed.
Izuzeci su raspoređeni setovi guma koje su različite veličine sprijeda i nazad ili gume usmjerene. Međutim, ne možete pretjerano rotirati gume kako biste dobili najduži život.
Obavijestite kupce da ako žele dobiti najbolju kilometražu od svojih guma, samo ćete to učiniti za njih, stoga bi trebali steći naviku vraćati se po ovu uslugu. Objasnite im da će se ciklus 3X prekinuti ako ga odnesu negdje drugdje. Ovo je najlakši način da se potrošač ne sjeti rotirati svoje gume; sve što moraju učiniti je sjetiti se vratiti k vama.
Po vrućem vremenu gume se troše mnogo brže, pa je posebno važno rotirati gume pri svakoj izmjeni ulja ili barem svakih 8.000 - 10.000 milja.
Mnogi potrošači nisu svjesni da kruna ceste češće uzrokuje korekcije upravljanja ulijevo, uzrokujući da se desna prednja guma najčešće naliježe i troši brže od lijeve prednje gume.
Na svim vozilima prvo okrenite gume sprijeda prema nazad, s prednjim križanim prema zadnjim, a zadnjim paralelnim s prednjim; kod druge rotacije križajte gume u X-uzorak i, pri trećoj rotaciji, okrenite gume sprijeda prema nazad i prekrižite ih straga prema naprijed.
Objasnite svojim kupcima da se gume moraju rotirati kako bi se postigao maksimalan vijek trajanja. Zamijenite gume svakih 8.000 do 10.000 milja ili prema navodima proizvođača vozila, ovisno o tome što se češće dogodi. Zamijenite gume kada padnu na 2-4/32-in. Mjesečno ih pregledajte zbog mogućih probušenosti ili nenormalnog trošenja guma.
Kada rotirate gume s usmjerenim uzorkom gaznog sloja, obratite pažnju na strelice oblikovane na bočnoj stijenci koje pokazuju smjer u kojem se guma treba okretati.
